Termos do serviço

TERMOS DE SERVIÇO — CYCLIST CLOSET

VISÃO GERAL

Damos-lhe as boas-vindas à Cyclist Closet! Os termos “nós”, “nosso” e “empresa” referem-se à Cyclist Closet, operada por 2C-CyclistCloset, LDA. Operamos esta loja online, incluindo todas as informações, funcionalidades, ferramentas e serviços disponíveis para lhe proporcionar a melhor experiência de compra possível.

Ao navegar ou comprar na nossa loja, concorda com os presentes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, deve cessar imediatamente a utilização do website.

SECÇÃO 1 — ACESSO E CONTA

Ao aceitar estes Termos, declara que tem idade legal para celebrar contratos no seu país de residência. Algumas funcionalidades podem exigir:

  • Email válido
  • Dados de envio
  • Dados de faturação
  • Método de pagamento autorizado

É responsável por:

  • Garantir que todos os dados fornecidos são verdadeiros e atualizados
  • Proteger as credenciais da sua conta
  • Notificar-nos em caso de acesso indevido

Não é permitido transferir ou vender a sua conta a terceiros.

SECÇÃO 2 — OS NOSSOS PRODUTOS

Esforçamo-nos por apresentar produtos com a maior precisão possível. No entanto:

  • As cores podem variar devido a monitores ou dispositivos
  • Pequenas diferenças de fabrico podem ocorrer
  • Reservamo-nos o direito de alterar descrições e preços sem aviso

Podemos limitar quantidades, descontinuar artigos ou restringir vendas caso necessário.

SECÇÃO 3 — ENCOMENDAS

Ao concluir uma encomenda, está a fazer uma proposta de compra. A encomenda só é considerada aceite após confirmação nossa.

Podemos recusar ou cancelar encomendas em casos como:

  • Erros de stock
  • Erros de preço
  • Problemas de pagamento
  • Suspeita de atividade fraudulenta

Para informações sobre devoluções, consulte a nossa Política de Devoluções e Reembolso.

Declara que os artigos adquiridos se destinam a uso pessoal e não a revenda.

SECÇÃO 4 — PREÇOS E FATURAÇÃO

Os preços podem ser atualizados a qualquer momento. Os valores apresentados:

  • Incluem IVA (apenas para países da União Europeia)
  • Incluem, na maioria dos casos, os custos de envio

Política de Envio Gratuito: O envio é gratuito para todas as encomendas com valor superior a 100€ (ou 100$).

Nota para envios fora da UE: Para encomendas enviadas para fora da União Europeia, o preço final não inclui IVA. Estes envios podem estar sujeitos a encargos e taxas alfandegárias no país de destino, sendo estes da total responsabilidade do cliente.

Ao comprar, compromete-se a fornecer dados de faturação verdadeiros e válidos.

SECÇÃO 5 — ENVIO E ENTREGA

Fornecemos prazos estimados, mas não garantidos. Não somos responsáveis por atrasos provocados por:

  • Transportadoras
  • Alfândega
  • Greves
  • Condições climatéricas
  • Outros fatores externos

SECÇÃO 6 — PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo presente na loja — imagens, vídeos, descrições, texto, logótipos e design — é propriedade da Cyclist Closet ou dos seus fornecedores.

É proibido:

  • Copiar
  • Reproduzir
  • Modificar
  • Distribuir
  • Utilizar comercialmente qualquer conteúdo

sem autorização por escrito.

SECÇÃO 7 — FERRAMENTAS DE TERCEIROS

Podemos disponibilizar ferramentas ou integrações de terceiros (ex.: Shopify, apps). O uso é da sua exclusiva responsabilidade.

SECÇÃO 8 — LIGAÇÕES DE TERCEIROS

Links externos não pertencem a Cyclist Closet. Não somos responsáveis por:

  • Conteúdo externo
  • Políticas desses websites
  • Perdas ou danos resultantes do seu uso

Recomendamos que leia sempre as políticas de cada website.

SECÇÃO 9 — RELAÇÃO COM A SHOPIFY

A nossa loja utiliza a tecnologia Shopify. No entanto:

  • As compras são realizadas diretamente com a Cyclist Closet
  • A Shopify não é responsável por trocas, devoluções, garantias ou problemas de compra

Ao comprar, concorda em isentar a Shopify de qualquer responsabilidade relacionada com transações na nossa loja.

SECÇÃO 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A sua utilização do website está sujeita à nossa Política de Privacidade, disponível no rodapé da loja.

Determinados dados podem ser tratados pela Shopify, de acordo com a sua própria política.

SECÇÃO 11 — FEEDBACK

Qualquer feedback, sugestões, avaliações ou comentários enviados por si podem ser usados pela Cyclist Closet para:

  • Melhorar serviços
  • Divulgar avaliações
  • Otimizar processos

Sem obrigação de compensação.

SECÇÃO 12 — ERROS E OMISSÕES

Podem ocorrer erros nos:

  • Preços
  • Descrições
  • Disponibilidade
  • Campanhas
  • Envio

Reservamo-nos o direito de corrigir tais erros sem aviso e cancelar encomendas incorretas.

SECÇÃO 13 — UTILIZAÇÕES PROIBIDAS

É proibido utilizar o website para:

  • Fins ilegais
  • Fraude
  • Difamação
  • Envio de malware
  • Extração não autorizada de dados
  • Spam
  • Prejudicar o funcionamento da loja

O incumprimento pode resultar no encerramento imediato da sua conta.

SECÇÃO 14 — RESCISÃO

Podemos suspender ou terminar o seu acesso à loja em caso de violação dos Termos.

SECÇÃO 15 — EXCLUSÃO DE GARANTIAS

Os serviços são fornecidos “tal como estão” e “conforme disponibilidade”. Não garantimos:

  • Que o serviço será ininterrupto
  • Que será isento de erros
  • Que qualquer informação seja totalmente precisa

SECÇÃO 16 — LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na máxima medida permitida por lei, a Cyclist Closet não é responsável por:

  • Danos indiretos
  • Perda de lucros
  • Perda de dados
  • Danos resultantes do uso dos produtos

SECÇÃO 17 — INDEMNIZAÇÃO

Concorda em indemnizar a Cyclist Closet por danos ou prejuízos decorrentes do uso indevido da loja ou violação destes Termos.

SECÇÃO 18 — DIVISIBILIDADE

Se alguma disposição for considerada inválida, o restante dos Termos permanece válido.

SECÇÃO 19 — RENÚNCIA

A não aplicação de qualquer direito não significa renúncia do mesmo.

SECÇÃO 20 — CESSÃO

Não pode ceder estes Termos sem autorização escrita. Podemos transferi-los em caso de reestruturação.

SECÇÃO 21 — LEI APLICÁVEL

Os presentes Termos são regidos pelas leis de Portugal. Para qualquer litígio, é competente o tribunal da área da sede da empresa.

SECÇÃO 22 — ALTERAÇÕES

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.

SECÇÃO 23 — CONTACTOS

Questões sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para:

📧 geral@cyclistcloset.com
🏢 2C-CYCLISTCLOSET, LDA
📄 NIPC: PT518951014